广西广播电视大学学报

加强学生管理提高远程开放教育质量

　　 陈旭健

[摘要 ] 本文分析了远程开放教育的学生的学习动机、心理、学习能力、工学矛盾等特点，根据特点，探讨了如何加强学生管理和思想政治教育、严格管理制度，要形成各部门齐抓共管的良好态势，以提高开放教育的质量。

　　[关键词 ] 远程开放教育学生管理教育质量

　　[中图分类号 ]G728 [文献标识码 ]A [文章编号 ]1008— 7656(2002)02— 0009－ 04

高等学校肩负着为国家培养素质高、能力强的社会主义建设人才的重任。为了落实教育部《关于开展 “ 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 ” 项目研究工作的通知》 (教高厅 [1999]1号 )的精神，推动我区实施 “ 现代远程教育工程 ” ，进一步发挥广播电视大学远程教育资源的优势，运用现代教育技术手段，探索培养较高素质的应用型专业人才，以适应我区经济建设和社会发展，特别是为我国西部大开发培养更高层次的人才的需要，广西广播电视大学及其下属的 17所分校，率先在广西举办了远程开放教育。但由于远程开放教育的对象自身所具有的一些特性，使他们表现出不同于普通高校学生的求学心态，远程开放教育的管理显得特别重要，它对提高远程开放教育质量起着重要的保证作用。远程开放教育的学生管理是远程教育管理的重要内容，加强学生管理对于端正学生学习态度和学习动机，调动学生的学习积极性和创造性，沟通教与学的联系，严肃考风考纪，保证远程开放教育的学生顺利完成学业，对于提高远程开放教育质量有着重要的意义。

　　1 远程开放教育学生的求学特点

　　远程开放教育的学生有的是在职职工、干部，有的是单位骨干、领导干部，有的是社会青年，他们参加远程开放教育的学习，是抱有不同的目的的。他们与普通高校的学生相比，在学习动机、生理、心理上及学习过程、学习能力上，都有着明显的求学特点，正确地认识和研究开放教育学生的这些特点，有针对性地做好远程开放教育的学生管理工作，对提高远程开放教育质量具有重要的意义。

　　1.1 远程开放教育学生的学习动机特点

　　远程开放教育学生的来源复杂，起点参差不齐，学员之间知识结构差异很大，学习的目的不尽相同，大体上有四种类型：一是自身提高型。这类学生大都是在工作实践中饱尝了缺乏知识的痛苦，希望通过学习，提高知识和专业技能，他们带着问题而来，获得知识而归，能持之以恒认真学习，以获得知识提高自身素质为目的；二是社会胁迫型。这类学生基于社会的激烈竞争，用人单位对劳动者在专业技能等诸方面素质要求越来越高，迫使他们去接受新知识，更新知识结构，进一步提高自身素质；三是追求文凭型。这类学生参加学习为职称晋升、干部提拔、改善工作环境等原因的需要而来，以获得文凭为目的；四是家庭要求型。由于没有跨过高考独木桥，一时找不到理想的工作，迫于父母压力，花钱来 “ 过过大学生瘾 ” ，此类学生对学习的积极性不高。

　　1.2 远程开放教育学生的生理和心理特点

　　远程开放教育的学生一般都是已从事社会劳动的成年人，整体上来看比一般普通高等教育的学生年龄偏大，生理上、思想上都较成熟，比普通高校学生遇到了更多的困难和坎坷。由于已经踏入社会，所处的社会关系复杂，面对的现实严峻，来自主观和客

观各方面因素的干扰较大，因而心理负担较重，形成了自卑型、自信型、现实型、功利型、倦学型、疑虑型等多种心理类型。

　　1.3 远程开放教育学生的学习能力特点

　　远程开放教育学生大多在各自的工作岗位上有一定的资历、阅历，已有较为丰富的社会经验，对社会的选择及自己的学习有一定的自信，他们有较强的独立思考、解决问题的能力，对专业知识的分析理解能力和实际动手能力都比较强，自控能力和自我管理能力也比较强，往往把学习直接与工作、自身发展、家庭的义务等联系在一起，有强烈的求知欲和刻苦学习的精神。当然，也必须承认，由于年龄的因素和外界因素的干扰，远程开放教育的学生在学习过程中的机械记忆力减弱，学习精力和注意力都不够集中，加之受传统的 “ 年长智衰 ” 的观念束缚，自尊心强，爱面子，不愿求教别人，学习难题越积越多。

　　1.4 远程开放教育学生的学习与工作、家庭矛盾的特点

　　由于远程开放教育的学生一般都有自己的工作，而且大部分都已建立了家庭，既承担着繁重的工作，又有着繁琐的家务，既要追求事业上的发展，又要照顾家庭生活，有的还有抚养教育子女的义务。在学习方式上，虽然能尽量抽出时间参加导学课、辅导课等，但毕竟时间较少，大部分学习还是要靠利用业余时间进行自主性学习，因此，工学矛盾、家学矛盾十分突出，很难用较多的时间去掌握所开课程的知识。

　　2 加强对远程开放教育学生管理的对策

　　根据远程开放教育学生的求学特点，加强对学生管理显得尤为重要，对学生的求学心态进行调适，多做服务性工作，激发学习兴趣，提高学习能力，以实现远程开放教育的培养目标，使学生能圆满地完成学业。

　　2.1 加强对远程开放教育学生的思想政治工作，突出进行学习目的与学习动机教育、学习艰苦性教育和成才教育

　　学习目的和动机是学习的源动力。因此，要消除远程开放教育学生的求学心态中的不健康因素，离不开细致的思想政治教育。要通过思想教育、修养教育、形势教育、远程开放教育的特色教育等，使他们认清自己的学习使命，把自己同社会和时代结合起来，把个人成长同国家的命运联系起来，强化他们的成就意识和社会责任感，加强其惜时如金的紧迫感，从而克服那种片面追求文凭的倾向以及那种不管学不学得到知识，考试通过就 ok的错误观念，特别是那种考试时 “ 搞掂 ” 监考员或作弊的思想。因此，我们必须教育引导学生处理好以下几方面的关系。

　　2.1.1 工作与学习的关系。远程开放教育的学生来自社会各阶层，他们有自己的本职工作，如何处理好学习和工作的关系是保证完成学业的关键。要正确引导学生妥善安排学习和工作的时间，把主要精力投入所担任的工作任务上，尽量抽出双休日、节假日、晚上等业余时间努力完成学习任务；要教育学生从社会主义市场经济的大潮中激烈的岗位竞争的现实中寻找学习动力；要使学生强化求知光荣的观念，努力争取工作单位和家庭的支持，使工作学习两不误。同时，还要对学生进行学习艰苦性教育，使他们明白，学习是一种渐进的过程，欲速则不达，唯有付出才有收获，学习成功的欢乐是与艰辛的求索是相伴相生的，从而增强其持久的学习耐力和恒心。

　　2.1.2 自学与面授的关系。远程开放教育是以学生自主性学习为主，网络教学和教师面授为辅的学习形式，自学和面授都是远程开放教育的重要环节。网络教育和教师辅导是在自学教材的基础上，由教师讲授教材的重点难点，特别是要学生掌握和消化的内容，启迪学习思路，深化学习内容。而自主性学习是学生按教学大纲的要求在规定时间内完成学习任务。学生根据网络教学导学和教师的辅导，结合教材内容消化课本中的知识，独立思考完成平时作业，通过自主性学习去吸收知识，掌握课程内容，从而克服把精力全放在面授而忽视自主学习和片面强调自主学习而不参加面授的倾向。坚持参加面授和自主学习相结合，进一步提高自学能力，实现知识与能力的转化。

　　2.1.3 求知与文凭的关系。正确的求知与文凭观应当是求知是根本，文凭是求知的检验和结果。但是，在现实中由于远程开放教育学生所面临的现实需求不同，所体现出的学习动机不尽相同。不少学生从眼前看获得文凭可以解决许多现实问题，表现出对获得一纸文凭的目标性追求。但是，从社会的发展与进步来看，是需要具有专业知识、真才实学的

人才，只有具有雄厚的专业基础知识、基本技能的人，才能不为社会所淘汰。

　　2.2 利用远程开放教育学生思想较成熟的特点，正确引导他们自我教育、自我管理，自我完善

　　远程开放教育的学生大多是在职干部、职工，他们有较丰富的社会经验，有一定的政策水平、理论水平和实践知识。其生理、心理均较为成熟，有较强的理解问题、解决问题和自学能力，学习自觉性也较高，在学生管理上是一个优势。他们的学习，大部分时间是在导学课和辅导课的基础上，按教学大纲的要求进行自主性学习。要使远程开放教育的水平达到全日制同类专业的教学水平，必须有一整套管理办法。我们在办学过程中已经逐步形成了这样一套管理办法，怎样才能落实，保证远程开放教育的正常教学秩序，达到培养目标，我认为应着重做好以下工作：

　　2.2.1 加强入学教育。通过入学教育，使学生了解远程开放教育的性质、要求，明确远程开放教育的学习特点、方法，教育学生如何利用远程教育的网络系统，转变老师讲、学生听的传统教学模式，充分利用远程教育的新技术进行自主性学习，通过独立完成作业检查学习效果，懂得做为一个远程开放教育的学生，是要付出艰苦的努力才能达到目标，通过入学教育增强学生的学习信心。

　　2.2.2 抓好面授管理，保证到课率。学生在学习过程中面临的困难和矛盾是多方面的，在工作、学习、生活三付担子面前，往往被迫把学习放在次要地位，难以做到充分的投入，若在学习中遇到困难，得不到老师的及时指导，往往被 “ 拦路虎 ” 挡住去路，无法取得进展，所以抓好面授工作，在学生的整个学习过程中显得特别重要。我们根据远程开放教育的要求，结合我校的实际情况，健全了相应的管理模式，从领导、管理人员到班主任，层层落实，建立工作负责制。具体工作管理分工，科学安排。选择政治素质好，责任心强，有一定学生工作经验的同志担任班主任，实行班主任负责制，要求他们深入到学生中去，多和学生联系，全面掌握学生的情况，帮助他们解决学习、思想、生活上的问题，做到思想上开导、帮助他们，能力上培养他们，心理上引导他们。同时强调面授课的到课率，实行考勤制度，要求班主任把每一段面授课时间安排通过电话、信函等具体通知到每一个学生。多和学生的工作单位联系，保证学生在有限的面授时间到课。并且向学生公布学校的办公电话、班主任联系电话等，以便加强联系。

　　选聘有丰富教学经验，了解远程开放教育特点的教师任教，保证教学效果。在教学中强调学生需努力掌握好基础知识，改进教学方法，指导学生自主性学习的思路，重点培养学生分析问题和解决问题的能力，加强教师答疑辅导，加强作业的批阅反馈，师生可共同进行研讨，通过提出问题，发表见解，争论问题，互相启发，开拓思路，充分发挥教师的指导作用。

　　2.2.3 加强考风考纪教育，形成良好的学风、考风。考试是远程开放教育中检查教与学的效果的基本手段和重要标尺。如果考风端正、考纪严明，学生除了在消化所学知识的基础上加强复习，方能交出合格的答卷外，没有其他 “ 捷径 ” 可走，只要纪律严明，必然促进学风的改善和好转。我们在远程开放教育的教学过程中，想方设法提高教学质量，利用不同的机会，如通过入学教育、教师辅导、班主任讲话、印发《简报》、考前动员等多种形式和途径，使学生明确考风考纪的重要性，以杜绝舞弊行为。对学生考试的严格要求不但可以保证正常教学活动的进行，而且对学生的品德修养、学习毅力也是一种锻炼和考验。那种认为对远程开放教育学生可以放松一些的思想和做法都是有害的。

　　2.3 把学生管理工作渗透到远程开放教育各个环节，齐抓共管，教书育人

　　远程开放教育的育人不是单纯传授知识，而是培养全面发展的社会主义建设人才。远程开放教育没有专门的学生管理队伍。在教学管理上，要改革过去那种过于刻板的学年制管理模式，形成适合成人特点的教学管理制度，要靠学校、教师、管理人员、班主任、学生单位共同来做，只有齐抓共管，形成学生管理工作的 “ 统一战线 ” ，使学生能根据自己的实际情况，灵活安排工作和学习，减少 “ 工学 ” 、 “ 家学 ” 矛盾，减少一些实际问题对学习的干扰，从根本上消除他们的倦学心理，才能把工作落到实处，收到成效。

　　2.3.1 发挥辅导教师的作用。通过教师课堂上深入浅出的精辟讲授和课外联系学生，建立起融洽的师生关系，给学生一种敬业精神的熏陶和人生哲理的启迪，达到教书育人的目的。

　　2.3.2 管理人员、班主任要树立 “ 一切为学生 ” 的思想。在尽职尽责地做好教学管理工作的同时，把为学生服务当作自己的份内职责，熟悉掌握每一个学生的情况，倾听他们的意见和建议，关心他们的疾苦，帮助他们解决实际困难，为他们的学习和生活提供方便。

　　2.3.3 主动联系学生所在单位对学生进行共同管理。加强与学生所在单位的联系，让单位了解学生的学习情况和遇到的具体问题，同时也通过单位了解学生的本职工作情况，通过学校、单位、学生的互相沟通，为学生的学习营造一个良好的学习氛围。

　　2.3.4 引导学生开展自我管理。在自主性学习的环节把同单位或相近的学生组织起来，建立学习小组，共同探讨，互相促进。在面授阶段注意发挥班集体的作用，开展有益活动，调节学习氛围，丰富学习生活。

　　总的来说，远程开放教育学生由于自身角色的多重性，有着复杂的求学特点，有针对性地加强学生管理工作，可以促进远程开放教育的健康发展。本文中提出了一些自己的看法，在实际工作中如何具体操作还需进一步细化落实。我们将继续积极探讨远程开放教育的学生管理工作的新思路、新方法，以保证远程开放教育质量的不断提高。

　　[参考文献 ]

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　　(2)李高南 .成人学生求学心态探析 [J].广西师范学院学报， 1998(2).

　　(3)谢营 .学生管理者在开放教育中的作用 [J].河北广播电视大学学报， 2001(1).

　　(4)李光先 .开放教育中学生自学的阻力研究 [J].中国远程教育， 2000(1).

　　[作者简介陈旭健，广西电大玉林师范学院分校校长，副教授。广西玉林，邮编： 537000。

　　[责任编辑程里璇 ]