发 挥 图 书 馆 在 现 代 远 程 开 放 教 育 中 的 作 用
梁 桂 显
[摘 要] 本 文 从 更 新 观 念 论 述 了 图 书 馆 现 代 化 管 理 中 的 动 态 预 测 ， 不 断 提 高 现 代 化 管 理 水 平 的 重 大 意 义 。
[关 键 词] 图 书 馆 现 代 化 管 理 服 务 质 量
[中 图 分 类 号]G250.7 [文 献 标 识 码]A [文 章 编 号]1008— 7656(2002)04－ 0056－ 03
随 着 网 络 信 息 技 术 的 应 用 ， 网 络 环 境 的 形 成 ， 国 家 现 代 远 程 教 育 工 程 的 实 施 ， 利 用 计 算 机 网 络 、 多 媒 体 和 数 字 卫 星 等 现 代 信 息 技 术 发 展 现 代 远 程 教 育 ， 构 建 开 放 教 育 网 络 ， 无 疑 是 发 展 我 国 教 育 ， 建 立 终 身 教 育 体 系 的 重 要 途 径 ， 它 可 以 有 效 地 利 用 我 国 的 教 育 资 源 扩 大 教 育 规 模 ， 提 高 教 育 质 量 和 效 益 ， 多 快 好 省 地 培 养 大 批 各 级 各 类 专 门 人 才 。 然 而 ， 在 现 代 远 程 教 育 发 展 过 程 中 ， 提 供 信 息 支 持 服 务 的 图 书 馆 如 何 满 足 远 程 教 育 大 学 生 读 者 的 信 息 需 求 ， 如 何 开 发 利 用 图 书 信 息 资 源 ， 为 现 代 远 程 教 育 提 供 文 献 信 息 保 障 ， 如 何 发 挥 图 书 馆 在 现 代 远 程 教 育 中 的 作 用 ， 是 图 书 馆 工 作 者 应 探 讨 和 研 究 的 问 题 。
1 树 立 现 代 远 程 教 育 新 观 念 和 以 利 用 为 中 心 ， 以 服 务 为 重 点 的 业 务 指 导 思 想
21世 纪 是 人 类 社 会 迈 向 知 识 经 济 的 世 纪 ， 也 是 图 书 馆 向 网 络 化 、 信 息 化 的 知 识 现 代 化 迈 进 的 世 纪 。 面 对 新 世 纪 的 要 求 ， 图 书 馆 既 面 临 着 重 大 的 发 展 机 遇 ， 又 面 临 着 十 分 严 峻 的 挑 战 。
1.1 以 信 息 资 源 网 络 化 为 主 要 特 征 的 高 科 技 发 展 ， 对 图 书 馆 产 生 了 深 刻 的 影 响 。
图 书 馆 的 工 作 特 点 有 利 于 现 代 远 程 开 放 教 育 ， 它 以 知 识 信 息 的 收 集 、 整 理 、 检 索 和 提 供 利 用 为 主 要 内 容 ， 其 操 作 、 实 践 性 较 强 ， 而 网 络 化 具 有 相 应 的 工 具 和 资 源 ， 如 各 种 数 据 库 、 电 子 出 版 物 、 工 具 书 等 ， 客 观 上 为 现 代 远 程 开 放 教 育 大 学 生 的 学 习 提 供 了 方 便 。 因 此 ， 数 字 化 图 书 馆 与 网 络 化 图 书 馆 、 计 算 机 网 络 与 信 息 化 图 书 馆 、 多 媒 体 与 虚 拟 技 术 图 书 馆 ， 必 将 引 起 图 书 馆 思 想 、 服 务 观 念 、 管 理 模 式 的 重 大 变 革 。 图 书 馆 的 工 作 人 员 就 要 树 立 现 代 远 程 开 放 教 育 观 念 ， 树 立 网 络 化 图 书 馆 和 数 字 化 图 书 馆 的 新 观 念 ， 图 书 馆 读 者 服 务 要 由 手 工 式 服 务 转 为 网 络 式 服 务 ， 由 以 藏 为 主 转 变 为 以 利 用 为 中 心 的 服 务 体 制 。
1.2 知 识 经 济 社 会 化 发 展 对 图 书 馆 网 络 化 正 在 急 剧 增 加 。
《 面 向 21世 纪 教 育 振 兴 行 动 计 划 》 把 现 代 远 程 开 放 教 育 工 程 作 为 跨 世 纪 教 育 改 革 和 发 展 的 重 点 工 程 之 一 ， 提 出 了 形 成 开 放 式 教 育 网 络 ， 构 建 终 身 学 习 体 系 的 目 标 。 现 代 远 程 开 放 教 育 是 以 现 代 网 络 技 术 和 多 媒 体 技 术 为 基 础 ， 采 用 多 种 接 入 方 式 ， 进 行 一 对 一 、 一 对 多 ， 最 终 面 向 家 庭 用 户 读 者 ， 实 现 自 主 的 个 别 化 学 习 的 一 种 新 型 现 代 远 程 教 育 方 式 。 完 全 意 义 上 的 现 代 远 程 开 放 教 育 应 该 是 所 有 的 教 材 、 讲 义 、 教 学 参 考 资 料 、 教 学 安 排 、 教 学 计 划 等 教 学 资 料 和 文 献 信 息 均 通 过 网 络 获 取 ， 讲 授 、 练 习 、 辅 导 、 自 学 、 答 疑 、 考 核 等 等 教 学 过 程 都 在 网 上 进 行 。 图 书 馆 将 文 献 信 息 资 料 电 子 化 并 提 供 网 上 服 务 ， 为 现 代 远 程 开 放 教 育 提 供 信 息 资 源 保 障 ， 是 网 络 时 代 电 大 图 书 馆 的 新 使 命 。 电 大 图 书 馆 要 根 据 现 代 远 程 教 育 的 需 要 ， 调 整 馆 藏 结 构 ， 充 实 数 字 化 文 献 资 源 ， 充 分 考 虑 现 代 远 程 开 放 教 育 大 学 生 对 文 献 信 息 资 源 的 需 求 ， 开 展 网 络 化 、 数 字 化 文 献 信 息 资 源 服 务 ， 促 进 现 代 远 程 教 育 健 康 发 展 。
1.3． 现 代 远 程 教 育 有 利 于 图 书 馆 工 作 人 员 的 知 识 更 新 和 继 续 教 育 。 知 识 经 济 时 代 的 知 识 密 集 型 特 征 ， 要 求 图 书 馆 工 作 人 员 必 须 具 备 广 博 的 知 识 ， 适 应 科 学 技 术 综 合 发 展 趋 势 的 需 要 。 知 识 和 技 术 的 创 新 特 征 ， 要 求 图 书 馆 管 理 者 目 光 敏 锐 、 反 应 快 ， 快 捷 处 理 和 传 递 有 关 的 知 识 信 息 ； 具 备 学 习 新 知 识 、 接 受 新 思 想 、 掌 握 新 技 术 适 应 新 情 况 的 各 种 能 力 。 世 界 知 识 经 济 一 体 化 ， 要 求 图 书 馆 员 具 备 外 语 和 外 国 文 化 方 面 的 基 础 知 识 ， 能 捕 捉 和 利 用 国 内 外 有 利 用 价 值 的 信 息 。 其 次 要 求 图 书 馆 员 必 须 掌 握 现 代 网 络 信 息 技 术 ， 了 解 高 科 技 的 发 展 特 点 与 趋 势 ， 知 识 价 值 观 念 的 变 化 ， 要 求 图 书 馆 员 掌 握 知 识 产 权 的 法 律 知 识 与 政 策 。
2 注 重 体 现 图 书 馆 形 成 的 客 观 规 律 ， 搞 好 动 态 预 测 ， 做 到 超 前 服 务
现 代 远 程 开 放 教 育 向 图 书 馆 提 出 了 更 高 的 要 求 ， 加 快 了 其 数 字 化 、 网 络 化 、 虚 拟 化 进 程 ， 并 推 动 电 大 图 书 馆 向 数 字 化 图 书 馆 发 展 。 21世 纪 信 息 和 知 识 以 更 迅 速 的 方 式 传 播 、 更 新 ， 信 息 、 知 识 、 智 力 开 发 成 为 21世 纪 决 定 生 产 力 发 展 速 度 和 知 识 经 济 竞 争 的 关 键 。 图 书 馆 员 就 要 跟 上 形 势 需 要 ， 树 立 超 前 意 识 。 具 备 超 前 意 识 ， 必 须 以 丰 富 的 科 学 知 识 为 基 础 ， 为 读 者 储 备 文 献 资 源 保 障 。 因 此 ， 从 宏 观 上 说 ， 我 们 的 意 识 必 须 比 读 者 超 前 意 识 的 需 要 更 进 一 步 ， 以 便 为 他 们 提 供 新 的 文 献 信 息 资 源 。
2． 1． 加 强 信 息 资 源 基 础 设 施 建 设 ， 为 现 代 远 程 开 放 教 育 网 络 化 服 务 创 造 条 件 。
教 学 信 息 资 源 是 开 展 现 代 远 程 开 放 教 育 的 基 础 。 图 书 馆 在 教 学 支 持 服 务 上 ， 按 照 学 科 门 类 建 立 和 完 善 基 本 素 材 库 ， 建 立 图 书 馆 专 业 方 面 的 内 容 ， 组 织 开 发 一 批 高 质 量 的 、 高 水 平 的 ， 基 于 网 络 化 的 多 媒 体 文 献 信 息 资 料 ， 采 用 题 录 线 索 式 、 顺 序 式 、 标 引 式 等 类 型 来 构 建 现 代 远 程 开 放 教 育 的 多 媒 体 文 献 信 息 资 料 体 系 ； 建 立 现 代 远 程 开 放 教 育 的 学 习 辅 助 资 源 体 系 ， 包 括 以 专 业 、 课 程 为 单 位 的 练 习 式 题 库 、 案 例 系 统 文 献 资 源 数 据 库 等 。
2.2 更 新 观 念 ， 提 高 效 率 。
现 代 远 程 开 放 教 育 是 21世 纪 教 育 的 新 模 式 ， 而 不 只 是 进 行 成 人 教 育 的 权 宜 之 计 。 在 网 络 化 时 代 ， 现 代 远 程 开 放 教 育 不 仅 适 应 终 身 教 育 的 要 求 ， 也 极 大 地 提 高 了 教 学 效 力 和 效 果 ， 许 多 学 校 也 把 网 络 作 为 对 在 校 学 生 进 行 教 学 的 一 种 辅 助 工 具 ， 不 少 的 网 上 课 程 ， 既 面 向 社 会 ， 也 面 向 在 校 生 。 现 代 远 程 开 放 教 育 实 质 上 是 一 场 教 学 和 学 习 的 革 命 ， 是 信 息 化 社 会 发 展 的 趋 势 ， 图 书 馆 为 网 络 化 现 代 远 程 开 放 教 育 提 供 教 学 支 持 服 务 ， 是 为 了 更 好 地 适 应 新 时 代 的 要 求 。 因 此 ， 图 书 馆 员 要 在 网 络 化 信 息 时 代 中 ， 不 断 地 更 新 观 念 ， 才 能 更 好 地 为 现 代 远 程 开 放 教 育 提 供 教 学 支 持 服 务 。
3 不 断 提 高 图 书 馆 现 代 化 管 理 水 平 ， 为 现 代 远 程 开 放 教 育 事 业 提 供 高 水 平 、 高 质 量 的 服 务
3.1 认 真 探 索 和 研 究 ， 不 断 完 善 和 努 力 开 辟 多 途 径 、 多 渠 道 的 教 学 支 持 服 务 工 作 。
图 书 馆 为 现 代 远 程 开 放 教 育 服 务 ， 实 际 所 做 的 不 外 乎 是 传 统 信 息 整 序 、 提 炼 工 作 的 网 上 延 伸 和 深 入 发 展 ， 使 读 者 服 务 的 空 间 和 对 象 扩 大 到 网 络 所 能 达 到 的 任 何 地 方 。 从 现 代 远 程 开 放 教 育 的 特 点 可 知 ， 图 书 馆 将 文 献 信 息 资 源 电 子 化 提 供 上 网 是 非 常 关 键 的 ， 现 代 远 程 开 放 教 育 不 仅 要 有 现 代 化 的 教 育 信 息 传 输 网 络 ， 更 重 要 的 是 要 有 适 合 学 生 自 主 学 习 的 网 络 学 习 资 料 ， 以 完 善 的 文 献 信 息 支 持 服 务 ， 这 就 是 图 书 馆 为 其 提 供 文 献 信 息 资 源 保 障 ， 满 足 现 代 远 程 开 放 教 育 大 学 生 的 学 习 需 要 。 图 书 馆 要 根 据 现 代 远 程 开 放 教 育 的 需 要 ， 在 调 整 馆 藏 文 献 结 构 时 充 分 考 虑 现 代 远 程 开 放 教 育 大 学 生 对 文 献 信 息 资 源 的 要 求 ， 开 展 网 络 化 信 息 资 源 服 务 。
3.2 更 新 服 务 手 段 ， 优 化 服 务 质 量 ， 提 高 服 务 效 率 。
图 书 馆 应 重 视 电 子 信 息 资 源 的 组 织 、 管 理 和 开 发 利 用 远 程 教 育 依 托 于 现 代 网 络 环 境 ， 电 子 信 息 资 源 是 图 书 馆 为 现 代 远 程 教 育 服 务 的 基 础 ， 而 搞 好 电 子 信 息 资 源 建 设 ， 首 先 完 成 馆 藏 信 息 资 源 数 字 化 工 作 。 馆 藏 数 字 化 包 括 两 方 面 内 容 ； 一 是 馆 藏 信 息 资 源 数 字 化 ； 二 是 收 集 数 字 化 信 息 资 源 补 充 馆 藏 。 前 者 是 将 馆 藏 非 数 字 化 信 息 资 源 转 化 为 数 字 化 ， 例 如 馆 藏 书 目 数 据 库 、 馆 藏 特 色 数 据 库 、 馆 藏 期 刊 数 据 库 等 。 后 者 指 购 置 公 开 出 版 的 数 字 化 信 息 资 源 ， 包 括 数 据 光 盘 、 电 子 读 物 及 网 络 数 据 库 等 等 ， 通 过 馆 藏 数 字 化 建 设 ， 调 整 馆 藏 结 构 使 数 字 化 信 息 资 源 在 馆 藏 中 的 比 例 逐 步 加 大 ， 以 适 应 现 代 远 程 开 放 教 育 所 带 来 的 网 上 信 息 需 求 。 其 次 ， 要 求 完 成 网 上 信 息 资 源 的 开 发 ， 建 立 虚 拟 图 书 馆 ， 通 过 一 系 列 技 术 加 工 实 现 对 网 上 纷 繁 的 信 息 进 行 发 现 、 挖 掘 、 过 滤 、 重 组 再 现 所 需
的 信 息 ， 更 新 服 务 手 段 ， 以 便 优 化 服 务 质 量 ， 更 好 地 为 现 代 远 程 开 放 教 育 服 务 。 如 通 过 针 对 网 络 信 息 资 源 的 分 类 、 主 题 标 引 及 多 层 次 描 述 进 行 认 真 评 价 ， 建 立 有 针 对 性 的 网 络 信 息 资 源 导 航 系 统 ， 形 成 网 上 虚 拟 图 书 馆 ， 提 供 网 上 浏 览 和 查 询 ， 并 有 针 对 性 地 提 供 原 文 传 递 服 务 。
3.3 探 索 和 开 辟 图 书 馆 科 技 信 息 化 、 网 络 化 的 路 子 ， 开 展 高 校 图 书 馆 间 的 横 向 交 流 与 协 作 ， 实 行 馆 际 互 借 ， 实 现 网 络 信 息 资 源 的 共 建 共 享 。
随 着 现 代 远 程 开 放 教 育 的 不 断 发 展 ， 一 所 高 校 图 书 馆 很 难 独 立 承 担 多 专 业 、 多 层 次 现 代 化 远 程 开 放 教 育 信 息 资 源 的 保 障 工 作 ， 因 此 ， 各 类 高 校 图 书 馆 在 网 络 信 息 资 源 和 馆 藏 信 息 资 源 的 开 发 与 利 用 和 建 设 中 ， 应 该 加 强 横 向 交 流 与 协 作 ， 发 挥 图 书 馆 的 整 体 优 势 ， 走 “ 分 散 建 库 ， 集 中 联 库 ， 分 散 服 务 ， 资 源 共 享 ” 的 联 合 建 库 道 路 ， 以 共 建 共 享 的 方 式 为 现 代 远 程 教 育 提 供 文 献 信 息 资 源 保 障 。 当 前 ， 中 国 高 等 教 育 文 献 保 障 体 系 (CALIS)系 统 各 项 建 设 工 作 已 全 面 实 施 ， 它 的 建 设 方 针 是 “ 整 体 规 划 ， 合 理 布 局 ， 相 对 集 中 ， 联 合 保 障 ” ， 其 目 的 是 建 设 一 个 以 全 国 综 合 文 献 信 息 中 心 、 学 科 文 献 信 息 中 心 和 地 区 文 献 信 息 中 心 为 主 体 的 文 献 信 息 服 务 系 统 ， 该 系 统 可 与 国 内 外 主 要 文 献 信 息 系 统 广 泛 联 网 ， 为 高 等 教 育 和 科 研 提 供 有 利 的 文 献 信 息 保 障 。 电 大 图 书 馆 要 抓 住 机 遇 ， 积 极 参 与 中 国 高 等 教 育 文 献 保 障 体 系 (CALIS)的 建 设 ， 充 分 利 用 其 丰 富 的 文 献 信 息 资 源 及 各 项 服 务 为 现 代 远 程 开 放 教 育 学 习 支 持 服 务 。
电 大 图 书 馆 的 现 代 远 程 开 放 教 育 支 持 服 务 还 在 探 索 中 ， 在 基 础 设 施 、 技 术 条 件 、 资 源 条 件 、 管 理 条 件 等 方 面 尚 未 成 熟 ， 还 需 要 有 关 部 门 以 及 图 书 馆 工 作 者 进 一 步 重 视 、 努 力 。 展 望 未 来 ， 图 书 馆 现 代 远 程 开 放 教 育 支 持 服 务 会 极 大 地 提 高 现 代 远 程 开 放 教 育 大 学 生 的 学 习 效 率 、 教 育 质 量 和 教 育 效 果 ， 它 是 21世 纪 电 大 图 书 馆 工 作 的 一 个 新 的 发 展 趋 势 。
综 上 所 述 ， 现 代 远 程 开 放 教 育 既 是 一 种 崭 新 的 教 育 模 式 ， 又 是 一 种 复 杂 的 系 统 工 程 ， 涉 及 到 多 学 科 的 综 合 利 用 ， 建 立 电 大 图 书 馆 系 统 的 学 习 支 持 服 务 体 系 在 现 代 远 程 教 育 开 放 中 具 有 特 殊 的 地 位 。 因 此 ， 开 发 和 挖 掘 图 书 馆 信 息 资 源 ， 有 效 地 为 现 代 远 程 开 放 教 育 支 持 服 务 是 当 前 和 今 后 时 期 内 电 大 图 书 馆 工 作 的 主 要 内 容 ， 图 书 馆 员 必 须 提 高 素 质 ， 转 变 观 念 ， 超 前 服 务 ， 才 能 使 电 大 图 书 馆 现 代 化 管 理 在 现 代 远 程 教 育 中 发 挥 更 大 作 用 。
[参 考 文 献]
(1)刘 彩 虹 ， 杨 玉 红 .论 文 献 信 息 服 务 的 创 新 [J].图 书 馆 工 作 与 研 究 ， 2001(1)．
(2)张 勇 .论 信 息 网 络 下 的 图 书 馆 发 展 [J].新 世 纪 文 献 信 息 工 作 研 究 ， 2001(6).
(3)曹 树 珍 ． 充 分 发 挥 图 书 馆 在 电 大 教 育 中 的 作 用 与 功 能 [J].河 北 广 播 电 视 大 学 学 报 ， 2001， （ 1） .
[作 者 简 介 ]梁 桂 显 ， 广 西 电 大 图 书 馆 馆 长 ， 助 理 研 究 员 。 广 西 南 宁 ， 邮 编 ： 530022。
[责 任 编 辑 程 里 璇]