现代远程开放教育学习中心

现代远程开放教育学习中心

的研究与实践

黄松涛张毅左超能

[摘要] 本文阐述了现代远程开放教育学习中心的建设过程，研究学习中心硬件资源建设、教师队伍建设和教学资源库的建设，转变观念，构建以学生为中心的学习支持服务系统。

[关键词] 课题研究人才培养模式远程教育学习支持服务　　

[中图分类号]G642.0， G728 [文献标识码]A [文章编号]1008— 7656(2002)增刊－ 0093－ 04

1 课题研究的背景

　　1.1 构建终身教育体系，实现高等教育大众化的需要。

　　当今世界各国发展的历史表明，一国国民经济的发展和综合国力的增强要依靠科学技术的进步，而科技的发展要靠人的素质的不断提高。因此，终身教育和学习的重要性被越来越多的人认识和接受。但是迅速增长的学习需求受到匮乏的高等教育资源的束缚，二者的矛盾日益尖锐。由此，依托现代教育技术的发展，以现代远程教育作为手段，构建终身化教育体系，努力实现高等教育大众化，使更多的人有接受高等教育的机会，以及形成良好的继续教育环境就成为当前急需研究和解决的问题。

　　1.2 构建第三代远程教育体系，建立区域性学习中心的需要。

　　进入 90年代以后，计算机技术和现代通信技术的快速发展促进了国际互联网的发展；同时，计算机的普及，多媒体的崛起，使得以广播电视作为远程教育媒体的第二代远程教育正朝着跨越时空的第三代远程教育的演变并迅速发展。

　　1998年 7月 10日，李岚清副总理批转《关于发展我国远程教育的意见》中批示： “ 远程教育是利用现代信息技术发展高素质教育的一种教育方式，是一件很大的事，我们应作为一项重大工程来研究实施。 ” 这一批示拉开了我国开展远程教育研究的序幕。

　　1999年 3月 25日，教育部批准清华大学、北京邮电大学、湖南大学、浙江大学开展现代远程开放教育试点工作。这标志着我国高校现代远程开放教育的正式展开。

　　1999年 1月 13日，国务院批转了教育部《面向 21世纪教育振兴行动计划》。在振兴教育的第六大工程中提出： “ 实施现代远程教育工程，形成开放式教育网络，构建终身学习体系。 ” 把远程教育纳入科教兴国，全面推进教育改革和发展的计划中去，成为了我国高等教育发展的重要组成部分。

　　1999年 4月 28日，教育部批准开展 “ 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 ” 项目的研究工作。这标志着电大系统正式启动现代远程开放教育。

　　作为一种以现代教育技术为支撑的新的教育模式，如何把有限的资金投入到硬件设施建设中，如何构建以学生为中心的学习支持服务体系，这是开展项目研究的主要工作，作为基层电大，需要探索出一条可行的路子来。

　　1.3 基层电大教师队伍自身建设的需要。

　　电大的发展，在一定程度上弥补了我国高等教育发展的不足，从而成为高等教育发展的重要组成部分。但是，在以现代教育技术为支撑的高等教育的改革和发展过程中，对教师提出了更高的要求，教师自身的不足也就暴露了出来：一方面老教师不熟悉现代教育技术，无法采用现代教育技术手段来进行教学改革；另一方面，年轻教师教学经验不足，面对教学改革难以抓到重点。因此，如何适应新形势的发展要求，转变观念，提高自身的素质，就成为我们必须要重视和加以解决的问题。

　　2 课题研究的涵义

　　该课题是总课题 “ 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点研究 ” 下子课题 “ 现代远程开放教育中现代信息技术和教育技术应用的研究与实践 ” 的一个项目，也是广西教育科学 “ 十五 ” 规划立项的课题。

　　作为一个研究课题，本课题是通过广西广播电视大学现代远程教育网络系统的构建（柳州市电大是一个网点平台），以学习中心的地位和角度对现代远程教育双向视频直播课堂的内容和基于 Web的教学信息获取、存储、检索和发布等方面的技术进行研究和实践，充分利用电大系统，特别是中央电大建立的网上教学资源，构建多媒体教室、电子阅览室，以便学生自主学习、分散学习，提高教师水平，提高教学质量，并为探索现代远程开放式教学的人才培养模式提供理论与实践相结合的经验。

　　3 课题研究的指导思想

　　从战略高度上充分认识构建现代远程开放教育学习中心的必要性和重要性，转变教育观念，增强基层电大的紧迫感和责任感。

　　3.1 在硬件资源建设上，本着 “ 加快步伐，力求先进，完善网络，合理配置 ” 的指导思想。筹集资金，集中财力，逐年投入，把有限的经费投入到适应现代远程开放教育所需的设备资源上来。

　　3.2 在师资队伍建设上，本着 “ 转变观念，提高素质，内培为主，外送为辅 ” 的指导思想，有计划地、针对性地对教师及教学管理人员进行现代教育技能的培训，努力建设一支能够适应现代远程开放教育事业发展需要的教学、管理和技术队伍。

　　3.3 在教学资源建设上，本着 “ 中央电大资源为主导，广西电大资源为主体 ” 的指导思想。充分应用中央电大网上资源、在线平台资源和广西区电大直播资源，并根据学习中心学生实际情况进行资源整合。

　　4 课题研究的实施过程

　　4.1 强化领导意识，课题研究列为学校工作之重点。

　　4.1.1 建立了课题研究机构，分别于 1999年 5月、 2000年 2月成立了以校长为组长的远程开放教育工作领导小组和开放教育试点项目工作领导小组，定期对课题进行统筹安排，确保课题研究得以实施。

　　4.2.2 把课题研究列入学校 “ 十五 ” 发展规划，作为学校工作重点，给予优先安排，政策倾斜。

　　4.2.3 把课题研究作为一个指标体系，纳入试点项目评价的重要环节。

　　4.2 强化学习意识，注重观念转变。

　　中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点项目研究课题强调，开展现代远程开放教育要 “ 注重教育思想和教育观念的改变 ” 。这就是说，我们要有明确的办学理念，把我们的教学工作逐步地转移到计算机网络的平台上来。观念的转变极为重要，我校采取走出去、领导身体力行、教职工学习讨论的方式，把大家的观念转变到人才培养模式改革和开放教育试点项目的指导思想上来。

　　4.2.1 参加研讨会，到有经验的学校学习考察。

　　1999年 5月，张毅副校长到上海市电大参加 99’ 上海远程教育开放教育讲习班。 1999年 11月，黄松涛校长等三人前往湖南考察湖南大学网络教育学院。 2000年 5月，黄松涛校长、电教实验中心梁兵主任前往上海市电大参加 2000’ 上海国际远程教育研讨会。 2000年 8月，张毅副校长、电教实验中心梁兵主任前往广东电大、广州市电大和深圳市电大学习考察。 2001年 4月，左超能副校长前往甘肃电大、河南电大、厦门电大学习考察。 2001年 6月，张毅副校长前往湖南大学参加教育部中国电化教育协会 “ 新世纪全国网络教育学术研讨会 ” 。通过学习考察，增强了课题研究的信心，形成了举办开放教育的思路。

　　4.2.2 学校领导身体力行，带头转变观念。

　　在项目规划过程中，张副校长就学校远程教育学习中心规划和资源建设分别作了 “ 柳州市电大现代远程教育学习中心基础建设规划 ” 和 “ 现代教育改革的发展 — — 我们的思考与对策 ” 的报告。

　　在项目实施过程中，黄校长围绕 “ 知识经济 ” 、 “ 西部大开发 ” 、 “ 加入 WTO” 等三个热点问题，分别作了 “ 规范管理，办出特色，加快发展现代远程开放教育 ” 和 “ 实施科教兴市战略必须加快现代远程开放教育发展 ” 的报告。

　　4.2.3 组织远程开放教育讨论和基本知识测试。

　　在全校范围内，先后举办了两次开放教育讨论。两次都是先分部门学习讨论，然后选送代表在全校研讨会上发言。还在全校范围内先后组织了两次关于现代远程开放教育知识的测试。

　　此外，我们还利用双向视频直播教室，现场听取中央电大领导、广西电大领导和有关专家对远程开放教育理念的报告。

　　4.3 强化建设意识，构造学习支持服务系统。

　　1999年 6月，学校制定了《柳州市电大现代远程教育学习中心基础建设规划》，对硬件资源建设、教师队伍建设和教学资源建设作了初步的规划。

　　4.3.1 硬件资源建设。自 1999年以来，通过银行贷款，申请市财政专项投资和学校自筹资金，共投入 120余万元人民币，先后分四步改造学校局域网，构建学校多媒体教室和双向视频直播室及学校办公网、构建校园宿舍网、构建中央电大在线平台资源库。由此，确保了硬件基础设备的构成。

　　4.3.2 师资队伍的建设。我们意识到，我校教师的自身素质、教学实际水平与开展现代远程教育的要求有一定的差距。因此，借助开放教育试点项目课题研究，尽快引进紧缺教师和通过培训现有教师，加快师资队伍的建设，促进远程开放教育的发展。

　　1999年以来，我校通过高校引进了计算机、英语、法学、会计等 6位青年教师，充实教师队伍。

　　本着 “ 转变观念，提高素质，内培为主，外送为辅 ” 的指导思想，利用假期时间先后对我校中青年教师进行了四次现代教育技能的培训；先后把 5位专业教师送到区外和区内高校或公司进行网络技术、多媒体技术的培训，还给每位教职工补贴 2000元用于购买计算机。

　　学校先后制定了《教师管理条例》、《青年教师能力培养和考核的暂行规定》、《教职工现代教育管理和现代教学技能培训条例》等。对年轻教师指定了有教学经验的教师做指导，并组织中年教师示范课和青年教师赛教课，帮助年轻教师尽快适应开放教学的要求，促进青年教师规范教学，提高自身素质。

　　先后聘请了 34名有高级职称或专业技术职称的校外教师做兼职辅导老师，并对他们进行开放教育的观念和现代教育技能的培训，补充了我校教师的不足。

　　4.3.3 教学资源库的建设。明确自身定位，站在市一级电大的平台来整合我们的教学资源。首先在 2000年 12月构建了光盘库，然后在 2002年 8月安装了中央电大在线平台。通过全区电大的局域网和中央电大在线平台，把直播教学资源和网上资源放在学校本地磁盘阵列资源库中。其次，我们要求任课教师探索和引导学生综合使用中央电大和区电大的教学资源，提高优秀教学资源的利用率。

　　4.4 强化教改意识，积极探索开放教育新模式。

　　试点项目研究开展得如何，项目试验是否成功，教改是一个重要的环节，也是衡量的标志之一。我们意识到，教改的观念就是要求从 “ 以教师为中心，课堂面授为主 ” 的教学模式，向 “ 以学生为中心，教师导学和多种媒体辅助应用 ” 的开放式教学模式转变。因此，在课程教学上，采取了区电大导学 — — 视频点播 — — 中央电大直播课堂辅导 — — 学生自学 — — 面授辅导 — — 实践 — — 中央电大期末网上练兵等基本环节。这些环节是彼此关联，可以重叠，互为促进，有效互补的。

　　4.5 强化服务意识，引导学生转变观念，学会学习。

　　在以学生为中心的教学模式过程中，在构建学习支持服务系统的同时，针对学生的全程工作，就是要增强服务意识。

　　4.5.1 招生服务意识，这一环节宣传开放教育模式是以学生为中心的教学服务模式，通俗的说法就是方便学生学习。

　　4.5.2 管理服务意识，从教务管理、教学管理到班主任工作管理，强调了学生是我们服务的对象，引导转变观念，指导分小组学习，培训上网学习。

　　4.5.3 教学服务意识，整合资源，加强辅导质量，作业讲评和问题答疑，包括电话答疑和 E－ mail答疑。

　　5 课题研究的成果

　　5.1 构建了学习支持服务系统平台

　　经过三年的努力，通过对学校网络的改造和提升，构建了学习支持服务系统平台，基本满足了目前试点项目的功能需求。

　　5.1.1 构建了两个多媒体网络教室，满足了教学、学习资源搜索、浏览、图书电子阅览、视频直播等的需要。

　　5.1.2 构建了一个为开放教育本科生免费专用的课件电子阅览室、视频点播、 VCD播放小教室。

　　5.1.3 构建了一个可容纳 100人的宽带直播教室，保证了区电大对开放教育本科的现场直播教学。

　　5.1.4 构建了学校校园网，并通过中国电信提供的光纤接入广西电大远程教学网和 Internet，既满足了学生来校上网学习需要，也满足了教学管理人员办公自动化和学习提高的需要。

　　5.1.5 构建了教师课件制作室，既可以用作教师课件制作之用，也可以作为资源整合和帮助学员制作 VCD光盘之用。

　　5.1.6 安装了 Ku波段卫星接收系统和中央电大在线平台。通过在线平台及区电大局域网，下载网上课件和多媒体课件可镜像到我校网络光盘镜像服务器上和磁盘阵列资源库上，满足教师、学生共享网上各种教学资源。

　　5.2 强化了教师开放教育的观念。

　　通过各种形式的学习、培训和讨论，教职工以学生为中心的观念得到了强化，教职工能自觉地学习现代教育技能和参加各种培训班，并认识到开展 “ 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 ” 项目的研究，是电大高等教育改革发展的一个机遇，作为一个基层电大，我们应该主动增强责任心和使命感，把我们的工作融汇到中央电大这个网络中去，为实现教育部提出力争到本世纪末至下世纪初把广播电视大学建设成具有中国特色的开展现代远程教育的开放大学远景目标，为当地经济建设和社会发展培养应用性的高等专门人才做出应有的贡献。

　　5.3 促进了学校管理工作和教学科研工作的普遍提高。

　　5.3.1 在行政管理工作方面，各部门管理人员都能用计算机并通过网络进行事务处理，管理工作进一步走上了规范化、科学化。

　　5.3.2 教学管理工作方面，使用了电大系统教务管理软件（ JWGLNET1.0），建立了与开放教育相适应的管理规章制度，强化了规范化管理，确保开放教育的教学质量，获得了中央电大 “ 信得过考点 ” 称号和柳州市素质教育一等奖。

　　5.3.3 在教学科研工作方面，教师的业务能力和自身素质得到了提高，基本适应并掌握了开放教育的教学模式。两年来，既培养了一批年轻教师和技术骨干承担开放教育本科的课程，也储备了一批外聘教师担任辅导教师，同时，在学校也形成了一定的学术研究氛围。在课题研究的带动下，教师探索与开放教育有关的学术论文和体会共有 16篇； 2000年，以张毅副校长为负责人承担区电大 “ 统计学原理 ” 课件获区电大课件评比二等奖； 2001年，左超能副校长等 5位老师的论文获自治区教育科学研究三等奖； 2002年，一位教师和一位学生参加区电大网页比赛分别获得优秀奖。

　　5.3.4 进一步扩大了电大的影响，增强了学校在社会中的地位。

　　电大经过 20多年的发展和三代远程教育模式的演变，已经构成了一个庞大的网络系统，它的每一次发展和改革就是电大在社会中地位的一次提升。在成人高等教育中，在人们的心目里已形成了这样一种定势思维： “ 要学扎实的知识到电大 ” ， “ 要获绿卡文凭找电大 ” 。正因为如此，我校的开放教育得到了稳定的发展，三年六次招生中，我校由最初的 90人，发展到现在的 600多人，专业由开始的一个金融学专业发展到现在的金融学、法学、英语、会计、汉语言文学、工商管理、计算机科学与技术等七个专业。

　　6 存在问题和探索

　　6.1 在建立以学生为中心、自主学习、分教学习体系中，直播课、导播课的到课率不高。有些导播课来的学生较少。

　　6.2 在以学生为中心的自主学习体系中，学生来学校主动上网点播教学资源较少，在家是否点播网上资源无法监控。因此，资源库的利用率不高。针对上述存在的问题，我们将在加强管理、加强教育、转变观念和完善学习中心监测系统的同时，探索与当地有线电视宽带网或电信宽带网的合作，共同打造一个能较好地应用资源库的服务平台，为学生提供更为规范和便捷的学习支持服务系统。

[作者简介] 黄松涛，柳州市广播电视大学校长，副教授。张毅，柳州市广播电视大学副校长，副教授。左超能，柳州市广播电视大学副校长，副教授。广西柳州，邮编： 545001。

[责任编辑程里璇]